物流政策
什么时候可以处理我的订单?
所有订单均由我们位于瓦哈卡州圣安东尼奥Arrazola的生产车间处理和运输。请留出更多时间,以便在假期和销售季节处理您的订单。我们周一至周五处理订单。订单将在订单日期后的3-5个工作日内处理,并在处理日期的第二天发货。请注意,我们不在周末发货。
收到我的订单需要多长时间?
下订单后,请等待3-5个工作日来处理您的订单。之后,在美国交货需要12至20个工作日,而国际订单则需要15至30个工作日(取决于位置)。
是否会向我收取税金和关税?
我们网站上显示的价格以美元为单位免税,这意味着您在收到订单后可能需要缴纳关税和税款。您的订单到达最终目的地后,可能会收取进口税,关税和相关海关费用,该费用由您当地的海关确定。这些费用和税款的支付是您的责任,我们不承担任何责任。我们对您所在国家/地区的海关部门造成的延误不承担任何责任。有关费用的更多详细信息,请联系您当地的海关。